La fouille approfondie sur le web est devenue la spécialité d’un bon nombre de consommateurs. Il ne faut pas voir là une menace mais plutôt une opportunité pour deux raisons principales. La première : un consommateur averti sera plus mature pour passer à l’acte. La seconde : le web va être un bon moyen de faire passer les messages au consommateurs et de le guider dans sa quête.
Le terrain de jeu est vaste et offre plusieurs possibilités. Le mieux est encore de jouer sur plusieurs tableaux. Prenons ici un exemple : organiser un mini jeu concours relayé sur les réseaux sociaux pour créer une expérience positive avec la marque. Mais quel lien avec le point de vente ? Faire récupérer les lots en magasin pour inciter à la première visite.
